Ruff-Ruff犬のからだと心の学校では、従来の対面型の講座に加えて、Zoomによるオンライン講座も開催しています。
はじめてZoomをご利用の方は、講座開催前に以下をご確認ください。
Zoomオンライン講座受講に必要な機材、通信環境
- パソコン（カメラ、マイクが内蔵されたもの）、またはスマホ、タブレット
- Wi-Fi環境
Zoomをする際に最低限必要なパソコンの性能やWi-Fi環境は、こちらから確認できます。
受講者様のパソコンやWi-Fi環境についてのご質問には対応できませんので、ご了承ください。
講座受講前にしておくこと
スムーズな受講のために、事前にZoomをインストールして登録をすませておきましょう（無料）。
▶PCのダウンロードはこちらから
▶iPhone、iPadのダウンロードはこちらから
▶Androidのダウンロードはこちらから
スマホからご参加の場合、音声が途切れるなどのトラブルが発生することが多いようなので、できるだけPCでのご参加をおすすめいたします。
講座当日、zoomに表示されるお名前は本名でお願いいたします（受講者様リストと照合するため）。ご協力よろしくお願いいたします。
Zoom講座、ご参加までのながれ
- Ruff-Ruffのホームページからオンライン受講のご予約をいただいた方には、受講料の振込口座をメールにてご連絡します。
- 入金が確認されましたら、講座に参加していただけるZoomミーティングルームのURLとパスワードをお送りいたします。
- 講座当日は15分前からミーティングルームにお入りいただけます。（ミーティングに参加するには、講座主催者（ホスト）の承認が必要です。当日は、ご参加いただいた方を順番に承認させていただきますので、入室までお時間をいただく場合がございます、あらかじめご了承ください）。
- はじめてZoomにご参加いただく方は、お早めの入室をおすすめします。
- 入室の際は、必ず「コンピューターでオーディオに参加」をクリックしてください。初めての場合は、「コンピューターでオーディオに参加』ボタンの下にある「コンピューターオーディオのテスト」を必ずしてからお入りください。
- Zoomミーティングルームに入室いただいた後は、ホスト側で皆様の音声をミュートにさせていただきます（講師の音声を聞き取りやすくするため）。 ご質問時など、必要に応じてミュートを解除させていただきます。
- 講座中にご質問などがある場合は、チャット欄にてコメントをお送りください。
- ビデオはオンにして、お顔が見える状態でご参加ください。
音声のミュート、ビデオのオンオフは、画面下のこの部分で確認できます。
↑音声、ビデオともにオンの場合
↑音声がミュート、ビデオもオフの場合
オンライン講座受講時のお願い
- 講師の声が聞きやすいように、受講者様の音声は、主催者側で一括ミュートにさせていただきます。質問などで皆様に発言して頂く場合は、主催者側でミュートを解除させていただきますので、ご協力をお願いいたします。
- Zoomに表示されるお名前は本名でお願いいたします（受講者様リストと照合するため）。
- ビデオはオンにして、お顔が見える状態でご参加ください。回線状況によりビデオオフにする場合は、その都度お知らせします。
- 画面共有は講師、主催者のみ有効とさせていただきます。
- 講座中に質問等がある場合は、チャットにてお願いいたします。
- 講座の録音、録画は固くお断りいたします。
トラブルが起きた時
当日、受講中にトラブルが起きた場合はチャット、または講座主催者に直接お電話にてご連絡ください（09055092268 村上）。個別に対応させていただきます。
また、以下によくあるトラブルをまとめました。トラブル解決のヒントとしてご利用ください。
講師の声が聞こえない
パソコンのスピーカーがオフ、または音が小さくなっていませんか？
zoom画面下にある「ミュート」ボタンの横をクリックし、スピーカーを切り替え、またはスピーカーの設定を確認してください。
それでもうまく聞こえない場合は、一旦ミーティングを退出してあらたに入室しなおしてください。
自分の顔が表示されない
zoom画面下にある「ビデオ」ボタンに赤いスラッシュがついていませんか？ その場合、ビデオの部分をクリックするとビデオが開始され、ご自身の顔が表示されるようになります。
動画などがカクカクして途切れる
視聴側のWi-Fi回線の状態に影響されて、カクカクしてしまうことがあるようです。
あまりにひどくて視聴できない場合は、講座主催者に直接お電話にてご連絡ください（09055092268 村上）。個別に対応させていただきます。
