オンライン講座ご参加の皆様へ

Ruff-Ruff犬のからだと心の学校では、従来の対面型の講座に加えて、Zoomによるオンライン講座も開催してまいります。
はじめてZoomをご利用の方は、講座開催前に以下をご確認ください。

Zoomオンライン講座受講に必要な機材、通信環境

  • パソコン(カメラ、マイクが内蔵されたもの)、またはスマホ、タブレット
  • Wi-Fi環境

Zoomをする際に最低限必要なパソコンの性能やWi-Fi環境は、こちらから確認できます。
受講者様のパソコンやWi-Fi環境についてのご質問には対応できませんので、ご了承ください。

講座受講前にしておくこと

スムーズな受講のために、事前にZoomをインストールして登録をすませておきましょう(無料)。

▶PCのダウンロードはこちらから
▶iPhone、iPadのダウンロードはこちらから
▶Androidのダウンロードはこちらから

スマホからご参加の場合、音声が途切れるなどのトラブルが発生することが多いようなので、できるだけPCでのご参加をおすすめいたします。

講座当日、zoomに表示されるお名前は本名でお願いいたします(受講者様リストと照合するため)。ご協力よろしくお願いいたします。

Zoom講座、ご参加までのながれ

  1. Ruff-Ruffのホームページからオンライン受講のご予約をいただいた方には、受講料の振込口座をメールにてご連絡します。
  2. 入金が確認されましたら、講座に参加していただけるZoomミーティングルームのURLとパスワードをお送りいたします。
  3. 講座当日は20分前からミーティングルームにお入りいただけます。(ミーティングに参加するには、講座主催者(ホスト)の承認が必要です。当日は、ご参加いただいた方を順番に承認させていただきますので、入室までお時間をいただく場合がございます、あらかじめご了承ください)。
  4. はじめてZoomにご参加いただく方は、お早めの入室をおすすめします。
  5. 入室の際は、必ず「コンピューターでオーディオに参加」をクリックしてください。初めての場合は、「コンピューターでオーディオに参加』ボタンの下にある「コンピューターオーディオのテスト」を必ずしてからお入りください。
  6. Zoomミーティングルームに入室いただいた後は、ホスト側で皆様の音声をミュートにさせていただきます(講師の音声を聞き取りやすくするため)。
ご質問時など、必要に応じてミュートを解除させていただきます。
  7. 講座中にご質問などがある場合は、チャット欄にて「村上かおり」を選んでコメントをお送りください。
  8. ビデオはオンにして、お顔が見える状態でご参加ください。

音声のミュート、ビデオのオンオフは、画面下のこの部分で確認できます。

↑音声、ビデオともにオンの場合

↑音声がミュート、ビデオもオフの場合

※音声のミュートはホスト側で一括で行うため、個別の解除はできません。ビデオはご自身で開始していただけます。

オンライン講座受講時のお願い

  • 講師の声が聞きやすいように、受講者様の音声は、主催者側で一括ミュートにさせていただきます。質問などで皆様に発言して頂く場合は、主催者側でミュートを解除させていただきますので、ご協力をお願いいたします。
  • Zoomに表示されるお名前は本名でお願いいたします(受講者様リストと照合するため)。
  • ビデオはオンにして、お顔が見える状態でご参加ください。
  • 画面共有は講師、主催者のみ有効とさせていただきます。
  • 講座中に質問等がある場合は、チャットにてお願いいたします。その際、チャットの宛先は「村上かおり」(講座主催者)でお願いいたします。
  • 講座の録音、録画は固くお断りいたします。

トラブルが起きた時

当日、受講中にトラブルが起きた場合はチャット、または講座主催者に直接お電話にてご連絡ください(09055092268 村上)。個別に対応させていただきます。

また、以下によくあるトラブルをまとめました。トラブル解決のヒントとしてご利用ください。

講師の声が聞こえない

パソコンのスピーカーがオフ、または音が小さくなっていませんか?
zoom画面下にある「ミュート」ボタンの横をクリックし、スピーカーを切り替え、またはスピーカーの設定を確認してください。
それでもうまく聞こえない場合は、一旦ミーティングを退出してあらたに入室しなおしてください。

自分の顔が表示されない

zoom画面下にある「ビデオ」ボタンに赤いスラッシュがついていませんか? その場合、ビデオの部分をクリックするとビデオが開始され、ご自身の顔が表示されるようになります。

動画などがカクカクして途切れる

視聴側のWi-Fi回線の状態に影響されて、カクカクしてしまうことがあるようです。
あまりにひどくて視聴できない場合は、講座主催者に直接お電話にてご連絡ください(09055092268 村上)。個別に対応させていただきます。